"Программы и сервис" 1С:Бухгалтерия, 1С:Предприятие, продажа, внедрение, обслуживание.

v -- Основные функции

v -- Номерной фонд

v -- Бронирование

v -- Квоты

v -- Размещение

v -- Регистрация иностранцев

v -- Взаиморасчеты с гостями

v -- Взаиморасчеты с контрагентами

v -- Служба эксплуатации

v -- Интерфейсы

v -- Отчетность

Основные функции

vСлужба размещения

• -- Бронирование по типам номеров и номерам

• -- Размещение гостей с учетом всех требований УФМС

• -- Взаиморасчеты с гостями по лицевым счетам

• -- Взаиморасчеты с контрагентами по договорам

• -- Служба эксплуатации номеров. Планирование работ горничных

• -- Интерфейсы:

§ - Электронные замки

§ - АТС

§ -- Платежные системы

• -- Обмен данными с «1С:Бухгалтерия 8»

• -- Аналитическая отчетность

Управление номерным фондом

vСлужба размещения:

• -- Занятые и свободные номера

• -- Блокировка номеров

§ -- Ремонт, аренда и.т.д.

• -- Свойства номеров

§ -- Вид из окон, оборудование в номерах и.т.д.

• -- Характеристики номеров

§ -- Площадь, количество комнат и пр.

vБронирование, групповое бронирование:

• -- Формирование подтверждения брони

• -- Счета-требования по брони

• -- Отправка форм подтверждений и счетов по E-Mail

• -- Функции работы с большими группами (~300 человек)

§ - Распределение номеров перед заездом

• -- Бронирование по квотам агентов

vОсновные характеристики номера

• - Тип номера, количество мест, количество гостей

• - Все характеристики периодические – можно запланировать смену типа номера на будущее

Управление номерным фондом

vОстаток свободных номеров

• - Показывает данные на любой заданный период

• - Если данные менялись по часам, то можно увидеть час, когда номер появляется в продаже

• - Можно распечатать или сохранить в Excel

• - Каждую цифру можно проверить вызвав «расшифровывающий» отчет

Поиск свободных номеров

• - Удобный выбор периода

• - Отображаются не только остатки свободных номеров/мест, но и стоимости по указанному на форме тарифу

v
Поиск номеров

• - Показывает список свободных номеров

• - Кем номер занят

• - Когда номер освободился

• - Ближайшую будущую бронь после окончания периода план. проживания

• - Статус номера

• - Свойства номера

vБлокировки

• - Простое управление блокировками

• - История блокировок

Управление бронированием

vВиды брони:

• - Индивидуальная

• - Групповая

• - На конкретный номер

• - По типу номера

v -- Отдельно плательщик, отдельно агент

v -- Расчет комиссионных агента

v -- Перенаправление начислений

v -- Возможность указать свободную цену

v -- Печать и отправка по E-Mail подтверждения и счета на оплату непосредственно из программы

v -- Управление квотами контрагентов и агентов

• - Снятие номеров в квоте с продажи

• - Начисление договорной стоимости по всем номерам в квоте

Управление бронированием

vПравила разделения услуг между контрагентом и гостем

• -- Настраиваются один раз для каждого контрагента/договора или индивидуально для брони

Групповое бронирование

Управление бронированием

-- История изменений документа

• - Отслеживается изменение всех реквизитов (было --> стало)

• - Есть возможность откатить состояние документа на любую точку в прошлом (если есть права доступа)

v -- Автоматическое формирование счетов-требований на оплату

v -- Внесение предоплаты по брони в кассу

v -- Печать подтверждения на русском/английском

Управление бронированием

vПоиск брони

• -- По группе

• -- По дате заезда

• -- По контрагенту

• -- По фамилии

• -- По типу номера

Счет-требование на оплату

Групповое бронирование

Размещение

vПоселение по брони

vСвободное размещение

vПодселение

vПродление/Выселение/Переселение

vИзменение условий проживания

vРегистрация иностранцев

vГрупповые операции (начисления, изменение условий проживания)

vРазделение оплаты

Размещение

vПроживающие гости

• -- Поиск по номеру комнаты, фамилии, номеру группы, контрагенту, ...

vПоиск размещений

• -- «Шахматка» (показываются свободные и заблокированные номера, проживающие, бронь)

vГрафическая карта номерного фонда

• -- Поддерживаются все операции размещения/бронирования/блокирования номеров

Регистрация иностранцев

-- Ведение журнала регистрации иностранных граждан

v -- Печать уведомлений о регистрации

v -- Выгрузка данных по зарегистрированным иностранцам в УФМС

v -- Печать специализированных отчетов для сотрудников службы безопасности гостиницы

Взаиморасчеты с гостями

-- Лицевые счета

v -- Начисление:

• - Автоматическое по брони и размещениям

• - Ручное

• - Ручное на выбранных гостей из группы (групповое начисление)

v -- Оплата:

• - Различными способами оплаты

• - Возможность внести депозит как по брони так и по размещению

v -- Возврат

v -- Перенос депозитов между лицевыми счетами

v -- Разделение/Объединение счетов

v -- Печать счетов по форме 3-Г

vСписок лицевых счетов гостя

• -- Все взаиморасчеты оформляются через лицевые счета – фолио

vСписок начислений и оплат лицевого счета

• -- Поддерживаются все возможные типы операций: сторнирование начисленных услуг; перенос услуг между различными лицевыми счетами; разделение услуг; перенос депозитов; возврат денег

Оплата услуг в лицевом счете

v -- Возможно оформлять оплату на произвольную сумму (меньше или больше баланса по лицевому счету)

v -- Возможно оформлять оплату на одном рабочем месте по различным ККМ и различным способам оплаты. Состав доступных пользователю ККМ и способов оплаты настраивается в правах доступа

Печать счетов гостям

• -- Реализовано более 10 различных вариантов печати счетов гостям.

• -- Выбор варианта печати сопровождается предпросмотром

• -- Поддерживается печать счетов по форме 3-Г на русском и английском языках

Взаиморасчеты с контрагентами

vАкты (счета-фактуры)

• -- Акты формируют бухгалтерскую реализацию услуг и «переносят» ответственность за получение оплаты по лицевому счету с портье на бухгалтерию

• -- Акты могут формироваться вручную или автоматически процедурой закрытия дня

• -- Параметры закрытия дня определяются учетной политикой организации и могут быть разными для различных юридических лиц гостиницы

vВозможна печать счетов-фактур непосредственно из программы

• -- При этом номер счета-фактуры резервируется в 1С:Бухгалтерии для сохранения непрерывной нумерации счетов-фактур

vОтражение оплат

• -- Реализован удобный механизм разнесения поступивших на расчетный счет платежей между счетами, договорами и номерами групп контрагента

• -- Возможна оплата «безналичных» услуг через кассу портье

По контрагенту ведется два баланса

• -- Бухгалтерский баланс

• -- Оперативный баланс, который дополнительно учитывает:

§ - проживающих в настоящий момент гостей

§ - действующую бронь будущих периодов от этого контрагента

vСпециальный журнал счетов-требований для разнесения оплаты по счетам

vБаланс взаиморасчетов формируется актами (по закрытию периода или вручную) и поступлением денег

vПри вводе платежа по счетам, оплата автоматически разносится по договорам и группам

Служба эксплуатации номеров

v -- Управление статусами номеров

• - автоматическое изменение статуса номера при выселении (грязный)

v -- Настраиваемый в зависимости от технологии уборки принятой в гостинице бизнес-процесс смены статусов номера

• - занят --> чистый

• - занят --> грязный --> чистый

• - занят --> грязный --> на уборке --> на инспекции --> чистый

• - и.т.п…

v -- Изменение статуса номера набором кода на телефоне в номере

v -- Специальная форма мониторинга текущего положения горничных

v -- Формирование задания на уборку по этажам или секциям номерного фонда

v -- Планирование работ горничных:

• - Ведение графика работы горничных

• - Ведение норм выполнения работ в номерах (по площади, времени, нормативы расхода номенклатуры)

• - По состоянию гостиницы автоматическое создание плана работы горничных – выездная, текущая уборка, смена белья и т.д.

• - Возможность использовать различные схемы автоматического распределения горничных по работам

• - Функция проверки состава работ и «подсвечивание» изменений в плане

Интерфейсы

vФискальные регистраторы

• -- Поддерживаются все сертифицированные для сферы услуг в России

§ - Штрих-М; Атол; ККС; Искра

vПлатежные системы

• -- Возможно оформление платежей пластиковыми картами (VISA, Master Card, и т.д.) непосредственно из программы без использования отдельных банковских терминалов

§ - Атол: Драйвер платежных систем

vТарификация телефонных разговоров, платного телевидения, интернета

• -- Настраиваемый загрузчик для внешних тарификаторов

v1С:Бухгалтерия

• -- Использование только типовых документов

• -- Подключение к программе непосредственно из 1С:Бухгалтерии 8.1 и 7.7

vЭлектронные замки

• -- Norweq

Отчеты

vОперативные

vАудиторские

vАналитические

vРегламентированные

• -- Росстат – №1 - Квартальная краткая

• -- Росстат - №1 - Годовая

• -- Росстат - Сведения о кол-ве иностранных граждан по целям визита – Квартальная

• -- Журнал регистрации иностранных граждан

Настраиваемые

• -- Система сохранения пользовательских настроек

• -- Настройка: внешнего вида, состава, заголовков и ширины колонок, группировок, сортировки, условное форматирование

•Пример печатной формы отчета

Аналитические отчеты

vПример печатной формы отчета

Отличия от версии 7.7

vБалансовый принцип ведения взаиморасчетов с гостями

• -- В 8 ведется баланс по лицевым счетам в целом

• -- В 7.7 ведется баланс по каждой транзакции в размещении

vУниверсальная система лицевых счетов

• -- Возможно настроить произвольную схему разделения услуг гостя между его лицевыми счетами

vМногоязычный интерфейс

• -- 8 - может быть запущена в русском и английском интерфейсе

• -- 7.7 – только по-русски

vМногоязычные печатные формы

• -- Все печатные формы выдаваемые гостям могут быть распечатаны на английском и русском языках. Переводятся не только статические элементы печатных форм, но и названия услуг, способов оплат, типов номеров, тарифов и т.д.

• -- Возможно подключение форм на любых других языках

vСкорость работы

• -- Время отклика меньше 10 секунд гарантируется для 90% операций в гостиницах на 500 номеров при условии хранения в базе данных не менее 2-х лет истории

vСкорость формирования отчетов

• -- Максимальное время формирование любого отчета за любой период < 30 секунд, в среднем < 5 секунд

Отчет*	Время 7.7 (сек)	Время 8 (сек)
Остатки свободных номеров по дням (на 4 недели)	29	4
Отчет «Гости по документу» за 1 день по всем контрагентам	95	3
Должники	94	2

*. Примеры скорости выполнения отчетов для базы гостиницы на 250 номеров, 2 года истории

Базовая поставка + лицензирование дополнительных рабочих мест: смотрите в разделе - Цены.

vНа каждом рабочем месте должна быть установлена лицензия на использование программы «1С: Предприятие 8»

Информация взята с сайта http://www.rarus.ru